ユニークビジョン・イリアル・thaw・D2C IDの4社にてSNS・PR・WEB・EVENTの企画と社会実装を担うCXコミュニケーション支援体制『CX PARTNERS』を提供開始

株式会社D2C ID（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡 勇基、以下D2C ID）は、ユニークビジョン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白土`　良之　以下、ユニークビジョン）と、株式会社イリアル（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：瀧澤和幸、以下イリアル）、株式会社thaw（本社：東京都渋谷区、代表取締役：濱村 裕也、以下thaw）の4社にて、SNS・PR・WEB・EVENTの専門チームを有するCXコミュニケーションを統合的に支援する体制『CX PARTNERS』の提供を開始したことをお知らせします。

■CXコミュニケーション支援体制『CX PARTNERS』とは

　CX（顧客体験）が複雑化するなか、1社にてCX課題を包括的に解決することが困難になってきました。なかでも、マーケティングファネルの一部分を解決する施策しか実現できないケースや、SNS・PR・WEB・EVENTなど各施策を担う企業が複数にまたがり統括が困難なケース、施策ごとのKPIや数値目標を設定できず社内説明に手間を要するケースや、企画と制作のクオリティが両立しないケースなど、ミドルファネル施策の担い手不足を起因とした課題が浮き彫りとなりつつあります。

『CX PARTNERS』では、CX（顧客体験）に強みを持つ4社にてチームを組むことで、SNSでの話題獲得、PRによるメディア拡散、WEBやEVENTによる理解や意向の深化といった、ファネル横断のCXコミュニケーション支援を実現いたします。

■『CX PARTNERS』各社の役割・提供価値

・CX PLANNING / WEB / CX PRODUCE　（D2C ID）

SNS・PR・WEB・EVENTを組み合わせた統合的なCXプランニング / プロデュースを実践します。高度なWEB実装や、SNS / メディア運営、空間表現まで内製する機能も保有しておりますので、企画から社会実装まで担います。

・X / LINE / Instagram SOLUTION　（ユニークビション）

X（旧Twitter）をはじめとしたプラットフォームのテクノロジーパートナーとして、SNSマーケティングツール「Beluga（https://www.uniquevision.co.jp/service/beluga/）」シリーズの企画・開発・運用を担います。SNSの運用にかかせない投稿管理・分析・リスニングだけでなく、キャンペーン機能も有しており、キャンペーンの実施まで一元管理します。企業URL：https://www.uniquevision.co.jp/

・PR DESIGN　（thaw）

SNS発達におけるPRのデジタル化に合わせた徹底的な生活者視点で、ブランド価値向上とマーケティングに直結する本質的なPR活動を推進します。企業URL：https://thaw.tokyo/

・EVENT PRODUCE　（イリアル）

イリアルは、日本有数のイベント制作会社フロンティアインターナショナルのデジタル部門が分社化した企業です。オンライン・オフライン両方のイベントで質の高い体験実装を強みとしております。企業URL：https://ereal.co.jp/

D2C IDは『CX PARTNERS』の一員として、SNS・PR・WEB・EVENTを組み合わせた統合的なCXプランニング/プロデュースを実践し、より一層最適なCX（顧客体験）を提供してまいります。